OTHER LANGUAGE :
ทั่วประเทศ / การศึกษา/ สถาบัน / อบรม/ สัมนา/ อาชีพ

ความรู้เรื่อง EQ ของผู้รับข้อร้องเรียน (กรุงเทพมหานคร)

ประกาศเลขที่# A1063031
 ความรู้เรื่อง EQ ของผู้รับข้อร้องเรียน
ราคา: ไม่ระบุ
ประเภท: อื่นๆ
เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ: 0863183151
 
จำนวนผู้เข้าชม  : 187 ครั้ง

คลิกที่รูปภาพเพื่อดูขนาดใหญ่

ความรู้เรื่อง EQ ของผู้รับข้อร้องเรียน

  1. ควบคุมอารมณ์ได้ดี ด้วยการควบคุมลูกค้า

  2. ใช้เหตุผลมากกว่าอารมณ์

  3. มีความเป็นผู้ใหญ่และเป็นมืออาชีพ

  4. มองเรื่ององค์กรมากกว่าการโดนด่าหรือเป็นที่รับอารมณ์

  5. นำจิตวิทยามาใช้กับลูกค้า

  6. มองโลกในแง่ดี

  7. รู้จักวิธีระบายความเครียด    

    ผู้รับข้อร้องเรียนต้องรู้จักกับระดับความเครียดของตัวเอง ด้วยวิธีการต่างๆได้แก่ การระบายให้คนอื่นฟัง การรับประทาน ขนมขบเคี้ยวอย่างเมามัน การเดินช็อปปิ้ง การเดินไปผักผ่อนชั่วคราว การแต่งหน้าให้สวย การตัดผมทรงใหม่ เป็นต้น ซึ่งหลายคนอาจจะใช้หลายๆวิธีร่วมกันก็ได้

Cr. หนังสือรับมืออย่างไรเมื่อลูกค้าโกรธ โดย ดร.ชัยสมพล ชาวประเสริฐ(ดร.พท.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์) และ อ.สุพจน์ กฤษฎาธาร ซึ่งสามารถหาซื้อได้ที่ SE-ED Book ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ สร้างประสบการณ์ตรงกับท่านอาจารย์ทั้ง 2 ท่าน ได้ที่ http://hipotraining.co.th/  หรือ https://www.dsmarttraining.com/ ที่นี่เรามีหลักสูตรให้ท่านเลือกมากมาย

 

วันที่ลงประกาศ: 18 เมษายน 2020  11:17
วันสิ้นสุดประกาศ: 17 กรกฎาคม 2020  11:17
ติดต่อเจ้าของประกาศ: hipotraining@gmail.com